´

Specialista IT Technické Podpory s NJ – práce na dálku

Typ úvazku: Plný úvazek,
Obor: Infrastructure, IT správa,
Kraj: Hlavní město Praha, celá ČR,
Město: Praha
Hledáme:Muže i ženy

Mluvíš dobře německy a anglicky? Máš pracovní zkušenosti v oblasti technické podpory? Chtěl/a bys rozvíjet své dovednosti v IT? Pak tato příležitost bude pro Vás skvělou volbou!

Poskytujeme kariérní příležitosti a stabilní zaměstnání v mezinárodním prostředí, kde můžeš používat cizí jazyky, být součástí předních a světově známých značek, získávat a zdokonalovat IT dovednosti odkudkoliv z České republiky.

Objev s námi budoucnost hned teď!

POPIS POZICE

JAKO IT SERVICE DESK ANALYTIK BUDEŠ:

  • Přidělen/a jednomu dlouhodobému projektu pro významného klienta
  • Nést odpovědnost za vzdálené technické / administrativní řešení problémů s účty, systémy, aplikacemi, notebooky, PC, souvisejícími zařízeními, sítěmi úživatelů
  • Koordinátorem a aktivním účastníkem komunikace prostřednictvím callů, e-mailů, chatů, ticketing nástrojů (ServiceNow), Budeš komunikovat s uživateli a profesionálními techniky
  • „Pravou rukou“ tým lídrů
  • Pracovat v modu 24/7 (8-hodinové směny, 5 dni v týdnu) a dostávat příplatky za noční směny

PROFIL KANDIDÁTA

  • Dobrá písemná a ústní angličtina a němčina (úroveň B2+)
  • Pozice je vhodná pro kandidáty se základním povědomím o technické podpoře uživatelů 
  • Schopnost úspěšně zpracovávat požadavky uživatelů a řešit vzniklé IT incidenty
  • Základní znalost Windows, aplikací MS Office, VPN, Office 365, Citrix, ticketů atd
  • Zkušenost s mentoringem nováčků je výhodou

NABÍZÍME

  • 100% práce z domova; z jakéhokoli místa v České republice
  • Měsíční mzda 40.000 – 45.000 Kč
  • Dlouhodobá a stabilní spolupráce; pracovní smlouva na plný úvazek
  • Školení během prvních týdnů a další kurzy zvyšování kvalifikace (online, s našimi odborníky)
  • Příplatky za noční směny; dodatečné dny volná za práci během státních svátků
  • Notebook a mobilní telefon s výhodným tarifem
  • Stravenky (bezkontaktní plastová karta)
  • Multisport karta s finančním příspěvkem
  • 25 dnů dovolené ročně
  • Příspěvek na jízdenku MHD
  • Finanční bonus za doporučení kandidátů

KONTAKT

Alexandra Vorobyová
Alexandra Vorobyová
alexandra.vorobyova@experis.cz
+420 702 085 425

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě tedy v tzv. generickém maskulinu. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.